Wybór dostawcy telekomunikacyjnego – Crossmobile, T-Mobile czy Plus – jest często wpływany przez strategie promocyjne. Komunikacja tych firm wykorzystuje różnorodne kanały – od telewizji i webu po media społecznościowe – by kształtować wizerunek marki i zachęcić konsumentów do wyboru danego oferty. Efektywność tych działań